Public : Toute personne amenée à mener des entretiens individuels et/ou familiaux au domicile et/ou au service.
Durée : 2 jours* 
Objectifs : Etre capable de :

- préparer et réaliser un entretien individuel ou familial

- connaitre les principales techniques d'entretien,

- s’approprier une démarche réflexive et acquérir des méthodes de questionnement,

- se repérer et repérer les différents positionnements possibles dans une intervention,

- connaître les enjeux spécifiques aux entretiens menés au domicile,

- appréhender les situations difficiles : gestion de l'agressivité, ...

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Les plus de ce programme :

- Les apports théoriques sont amenés et présentés à partir des situations pratiques,

- Echanges, études de cas, jeux de rôles,

- Impulser une démarche réflexive individuelle et collective (service),

- Formation basée sur le vécu des participants : en amont de la formation, il peut être pertinent de demander aux stagiaires de choisir une ou plusieurs situations d'entretien les ayant mis potentiellement en difficulté. Ces situations pourront être étudiées durant la formation.